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客户评价
刊登论文列表
以下是经Enago编辑润色后成功刊登在权威期刊的部分论文列表，并不断更新中：
- He Xiaobing published in Nature
- Shi Zhiming published in Elsevier
- Xinwang Liu published in Elsevier
- Wang Zhujun published in Oxford University Press
问与答
Enago的英文编辑服务有什么特点？
Enago只选择在您的学科领域的英语母语专家来编辑修改您的文稿。不仅如此，Enago的英文编辑们都具有多年学术研究论文的编辑经验以及期刊评审经验。同时，我们非常重视编辑修改流程及其质量，并设有专门的质量保证部门。该部门负责一切与品质有关的工作，确保客户得到高质量、最有保障的服务。
“常规编辑服务”和“高级论文润色服务”有什么差别？
“常规编辑”的服务对象是那些有过英文文稿写作经验，甚至投稿经验的客户，他们对英文文稿篇章结构和逻辑结构都有一定的了解，只需要在文稿语言方面加以润色或编辑修改。
而“高级论文润色服务”的服务对象是那些没有什么英文文稿写作经验，或是第一次向期刊投稿的客户，他们不仅需要在英语语言方面的帮助，也需要对英文文稿的结构和逻辑性作出相应调整和编辑。
简单的说，“常规编辑”的编辑内容主要是句式结构、语法及拼写等；而“高级论文润色服务”的编辑内容是在“常规编辑”的基础上，还包括对英文文稿的整体结构、逻辑性等方面的编辑修改。
而“高级论文润色服务”的服务对象是那些没有什么英文文稿写作经验，或是第一次向期刊投稿的客户，他们不仅需要在英语语言方面的帮助，也需要对英文文稿的结构和逻辑性作出相应调整和编辑。
简单的说，“常规编辑”的编辑内容主要是句式结构、语法及拼写等；而“高级论文润色服务”的编辑内容是在“常规编辑”的基础上，还包括对英文文稿的整体结构、逻辑性等方面的编辑修改。
“常规编辑（单次编校）”和“常规编辑（双重编校）”有什么差别？
总的来说，常规编辑是对英文文稿语言方面的编辑修改。根据多年的编辑经验，Enago 发现客户的英文文稿水平有着很大差异，有的英文写作水平较高，有的英文写作水平一般。
很显然，英文写作水平较高的英文不需要过多的编辑修改和校对服务；英文水平一般则需要花费更多的时间和精力在编辑修改上。
因此，Enago将常规服务分成两种：
单次编校：适用于英文写作水平较高的客户，由一名英文编辑进行编辑修改服务。
双重编校：适用于英文写作水平一般的客户，由两名英文编辑进行编辑修改服务。即一名英文编辑完成编辑修改之后，交给第二名同等资历的英文编辑对英文文稿进行复查。
请注意，这两种服务的英文编辑都是具有该学科领域学术经验的英语母语人士。
很显然，英文写作水平较高的英文不需要过多的编辑修改和校对服务；英文水平一般则需要花费更多的时间和精力在编辑修改上。
因此，Enago将常规服务分成两种：
单次编校：适用于英文写作水平较高的客户，由一名英文编辑进行编辑修改服务。
双重编校：适用于英文写作水平一般的客户，由两名英文编辑进行编辑修改服务。即一名英文编辑完成编辑修改之后，交给第二名同等资历的英文编辑对英文文稿进行复查。
请注意，这两种服务的英文编辑都是具有该学科领域学术经验的英语母语人士。
为什么只有常规编辑有这样的划分，而高级论文润色服务没有?
高级论文润色服务是对整篇英文文稿的完整编辑修改，其中包括语言方面和逻辑结构等方面。为了达到高品质、臻于完美的编辑效果，此项服务必须由两名编辑来完成，所以无需划分成单次编校和双重编校。
何时付款？
为确保服务的正常进行，我们将在开始服务之前预收100%的服务费。客户服务人员在收到您的订单时，即向您发出全额账单。一旦完成付款，您的英文文稿进入编辑程序，并将在规定时间内交稿。
如何付款?
为了方便您付款，Enago接受以下付款类型：
a. 信用卡：使用信用卡通过支付宝进行付款，安全快捷。
b. 银行转账：可通过银行将款项直接转到我们的账户，这个过程可能需要一点时间。同时，你需支付银行转账的费用。
想要了解更多付款细节，请查看 如何付款.
a. 信用卡：使用信用卡通过支付宝进行付款，安全快捷。
b. 银行转账：可通过银行将款项直接转到我们的账户，这个过程可能需要一点时间。同时，你需支付银行转账的费用。
想要了解更多付款细节，请查看 如何付款.
Enago英论阁如何确保我的文件/研究/编辑稿件是安全可信且有保障的？
以下是几个我们为确保您文件安全性与保密性的步骤：
- 我们为您提供的文稿上传端口的服务器是安全有 保障的。
- 您上传的文稿将会受到我们服务器的自动加密保护，信息仅允许部分员工(如项目经理、编辑)通过特别权限查看。
- 负责润色您文稿的编辑均已签署保密条款。
- 您文稿的机密性与安全性由AIG美国国际集团(American International Group,Inc)保障，最高赔偿金额为100万美金。因此您的文件是非常安全且受到保护的！如您需了解更多信息，请与我们联系。Enago英论阁为全世界唯一采用如此严密方式来保障您研究成果机密性与安全性的编辑公司。
能够开具正规发票吗？比如，我可能需要向大学、学院或研究机构申请报销部分或全额款项。
我们可以开具国内发票供客户向单位报销，需提供信息如抬头、发票内容、邮寄地址、邮编与收件人/ 电话。详细内容请参考发票页面，或与客服联系。
学科列表中找不到我的专业，贵司可以进行编辑吗？
我们的学科列表是根据英文编辑们在所有学科中的专长而制定的。如果这其中不包括您的专业，我们将选择与您的专业最接近的学科编辑为您服务。 由于我们的服务范围几乎包括了所有学科领域，多年来尚未遇到这种问题。如果您的专业比较生僻，我们会即刻招募该学科领域的英文编辑专家，客户服务人员会就您的需求为您作出相应的答复。
我文稿中的“引用部分”和“参考文献”无须英文编辑服务。
完全可以。
我们很高兴收到您提出的任何要求，比如“我需要你们帮我编辑修改数据和表格”、“我需要你们帮我把字数从500字减到850字”等等。
如果您对文稿编辑有任何特别要求，无需犹豫，尽管 联系我们，我们会尽量满足您的要求。
如果您想使用 高级论文润色服务, 我们建议您发给我们投稿时需要的全部文件。
请在申请表格的空白处写上您的特殊要求。我们会通过电子邮件回复您。
我们很高兴收到您提出的任何要求，比如“我需要你们帮我编辑修改数据和表格”、“我需要你们帮我把字数从500字减到850字”等等。
如果您对文稿编辑有任何特别要求，无需犹豫，尽管 联系我们，我们会尽量满足您的要求。
如果您想使用 高级论文润色服务, 我们建议您发给我们投稿时需要的全部文件。
请在申请表格的空白处写上您的特殊要求。我们会通过电子邮件回复您。
能否根据我要投稿期刊的投稿须知帮我调整英文文稿格式？
Enago 可为您提供免费的调整格式服务。但是，如果客户选择的是“加急型”服务或“紧急型”服务，在时间紧迫的情况下，可能很难做到。如果您有调整格式的需要，请在申请表格上注明。
使用了你们的英文编辑服务，就能确保我的文稿成功在期刊上刊登吗？
Enago 提供的是英文编辑服务，就是说帮您加工润色研究内容的呈现方式，而非研究内容本身。我们能够保证您的文稿决不会因为英文水平低而遭到期刊拒稿，我们会让该学科专业英文编辑帮您预审。你可以参考使用我们的 预审服务，提前为您的研究做出专业性的评判。
如何申请英文编辑服务
填写并提交编辑服务申请表格 ，同时上您的文稿。
我想先知道价格是多少…
请先填写 编辑服务申请表格并附上您的文稿。客户服务部会根据申请表格的内容为您估价，并在一个工作小时之内通过电子邮件告诉您具体价格。在您确认并接受我们的报价前，我们不会自行开始英文编辑服务。
同时，我们也有自动选择报价单，只需填写必要内容，即可立刻自动生成报价。
同时，我们也有自动选择报价单，只需填写必要内容，即可立刻自动生成报价。
我提出问题或要求报价之后多久能够收到回复?
如果我们在办公时间收到您的来信，会在一小时内作出答复 。
请查看办公时间。
请查看办公时间。
会不会在编辑服务开始之后，价格又变了？
我们的价格是按照字数和你要求的完成时间来计算的，只要您没有作出更改，价格不变。
如果您增加了文件或要求在更短的时间内完成，我们的客户服务人员会与您联系，并为您提供解决方案。
如果您增加了文件或要求在更短的时间内完成，我们的客户服务人员会与您联系，并为您提供解决方案。
开始编辑之后，可以增加新文件吗？
有的时候可以，这要取决于您增加的是什么。我们的工作人员会检查您增加的内容是否容易处理。如果您的改变太过复杂，修改起来会比较麻烦。在这种情况下，请将您的所有相关重要信息发送至request-cn@enago.cn。
请问你们是如何计算文稿字数的？
如果我给的原稿是PDF格式，交稿时可否是其它格式文件？
如果您的原稿是PDF文件，有两种交稿格式供您选择：PDF或微软Word文件。
我们会把您发送来的PDF文件打印出来，并在上面进行手写编辑，然后扫描修改稿并存储为PDF文件发送给您。
我们也可以把您发送来的PDF文件转换为微软Word文件，使用修订功能为您编辑修改，然后发送微软Word文件给您。
详情请查看 PDF文件编辑及手写编辑服务.
我们会把您发送来的PDF文件打印出来，并在上面进行手写编辑，然后扫描修改稿并存储为PDF文件发送给您。
我们也可以把您发送来的PDF文件转换为微软Word文件，使用修订功能为您编辑修改，然后发送微软Word文件给您。
详情请查看 PDF文件编辑及手写编辑服务.
你们是否接受TeX和LaTeX文件?
是的。我们接受所有文件格式的文稿包括TeX和LaTeX。
当您申请编辑服务的时候，请选择您想要的交稿格式——TeX或微软Word文档。 若编辑稿为TeX文件，您会收到一份注明修改过程的PDF。您也可以要求以微软Word文件作为编辑稿的格式。不同文件格式的编辑稿在价格上会略有差异，详情请查看TeX文件页面 。
当您申请编辑服务的时候，请选择您想要的交稿格式——TeX或微软Word文档。 若编辑稿为TeX文件，您会收到一份注明修改过程的PDF。您也可以要求以微软Word文件作为编辑稿的格式。不同文件格式的编辑稿在价格上会略有差异，详情请查看TeX文件页面 。
你们如何交稿？
我们会用电子邮件交稿（编辑稿作为附件）。如果文件尺寸过大，我们会使用‘Hightail (formerly yousendit)’。
能否把原稿和编辑稿分开给我？
可以。如果客户有此需求，我们会把两份文件分开发送给客户，且无需额外收费。
文件尺寸有限制吗？
没有。但是，超过8MB的附件在发送过程中可能会出现问题。因此，如果文件较大，我们建议您使用 Hightail (formerly yousendit)将文件发送至request-cn@enago.cn。
详情请查看"Hightail (formerly yousendit)" http://www.hightail.com，并填写必要信息，按下"Select File"键后上传文件，发送至request-cn@enago.cn。
详情请查看"Hightail (formerly yousendit)" http://www.hightail.com，并填写必要信息，按下"Select File"键后上传文件，发送至request-cn@enago.cn。
我的个人信息会受到保护吗?
客户的文稿及个人信息都将受到严密的保护。每个Enago的工作人员都签署了"保密协议" 。您的信息决不会透露给任何团体或个人，且只有极少的Enago的工作人员能够进入客户信息系统。
什么是会员ID，任务编号是什么？
当您与我们签订英文编辑修改服务之后，我们会给您一个由5个字母组成的会员ID。当您再次使用我们的服务时，我们可通过会员ID进行辨识，并可能给您一些额外的优惠。会员ID的使用也提高了我们的工作效率，无需重复输入客户信息。
任务编号是您交给我们的编辑任务的编号，由“会员ID”和“申请服务的次数”组成。比如，某位客户的会员编号是XYZAB，首次使用我们的服务，那么他的任务编号就是XYZAB-1；当他第二次使用我们的服务时，任务编号就是XYZAB-2，以次类推。
会员ID和任务编号的使用方便了我们和客户之间的沟通，您只需在查询过程中提供这两个数据，我们就能立刻看到相关资料，从而提供更加快捷的服务。
任务编号是您交给我们的编辑任务的编号，由“会员ID”和“申请服务的次数”组成。比如，某位客户的会员编号是XYZAB，首次使用我们的服务，那么他的任务编号就是XYZAB-1；当他第二次使用我们的服务时，任务编号就是XYZAB-2，以次类推。
会员ID和任务编号的使用方便了我们和客户之间的沟通，您只需在查询过程中提供这两个数据，我们就能立刻看到相关资料，从而提供更加快捷的服务。
向杂志投稿的时候，我需要一份编辑证明…
Enago可以为您免费提供编辑证明。您只需在编辑服务申请表格 中注明您需要我们为您出编辑证明或发送邮件至request-cn@enago.cn即可。
Enago能否编辑整本书？
是的。Enago完全有能力和经验编辑整本书。我们曾在医学、物理学、工程学、化学、生物学、人类学、心理学等多个学科领域编辑过学术研究著作。即使是由多名作者合作完成的著作，我们也能在规定时间内完成修编，使其风格统一、连贯通顺并达到国际学术研究水平。想要了解更多关于全书编辑的细节，请点击这里。
每周7天24小时电邮支持
request-cn@enago.cn