常见问题

论文全程支持组合提供哪些服务？

论文全程支持组合是专为研究人员设计的一站式解决方案，在整个稿件发表过程中提供高质量的编辑和投稿前/期刊接收服务，具体包括：通过期刊选择服务为您选出适合的期刊；通过抄袭检测避免因无意抄袭导致的拒稿；通过投稿前同行评审，为稿件寻得技术建议；通过高级论文润色服务获得合格的语言；通过期刊排版和校对、图片／图表编辑和投稿说明信，确保与期刊指南相吻合；通过投稿协助，满足一切期刊提交相关要求；还有一系列提交后服务，旨在让您的稿件发表之旅全程放心。更多信息，请单击此处。

论文润色投稿组合提供哪些服务？

论文润色投稿组合提供专业的科学编辑服务和格式、图表编辑，并协助您提交稿件。它包括以下服务：高级论文润色、期刊排版和校对、图片／图表编辑、投稿说明信、投稿协助、和提交后服务。更多信息，请单击此处。

论文翻译投稿组合提供哪些服务？

论文翻译投稿组合将您的中文论文送上国际期刊！由同专业领域、平均10.4年经验的博硕士译者忠实地英语呈现您的研究，母语等级的英文翻译，文稿不会因为语言问题而被期刊拒绝。包括期刊选择服务、期刊排版和校对、图片／图表编辑、投稿说明信、论文投稿协助，和提交后服务，让您中文投稿全程无忧。更多信息，请单击此处。

如何使用售后支持服务？

请写信到publish@enago.com，我们将提供您所需的协助。

英文润色和翻译的售后拒稿无忧有什么不同？

翻译的拒稿无忧比润色的服务更进一步，除协助您依据审阅意见增修文稿、编辑审查意见回复信、提供新的投稿说明信之外，还会为您将期刊审阅意见翻译成中文、将您对文稿的增修翻成英文再作润色、并将您的审查意见回复信翻成英文。

三种套裝組合的售后支持服务有何不同？

论文全程支持组合、论文润色投稿组合、和论文翻译投稿组合均免费享365天内向期刊再度投稿的重投协助（全程支持组合和翻译投稿组合可无限次更换期刊，润色投稿组合支持更换一次期刊）、无限重修文稿和拒稿后支持的拒稿无忧（论文翻译投稿组合450天）；退稿分析报告仅论文全程支持组合和论文翻译投稿组合，原稿质量测评卡适用于英文文稿故仅论文全程支持组合和论文润色投稿组合提供、字数缩减在论文全程支持组合和论文润色投稿组合下为20%、在论文翻译投稿组合下为10%；编辑证明书和专家问答适用于全部三种套装。

SCI期刊论文投稿服务是否能在投稿前确保文件的隐私性？

英论阁通过了ISMS（ISO / IEC 27001：2013）信息安全管理体系的认证，确保遵从高级别的安全措施，保障您稿件的机密性。我们所有的专家都会在获得您的任何文件之前签署保密协议。

我不知道要选择哪一个组合服务怎么办？

我们可以根据您的要求，为您的稿件提供适合的服务或组合。您只要点击网页右上方左方的「方案选择建议」，附上稿件并提出您的需求和考量，我们将依照需求条件，为您推荐适合的方案。

我想尽早将稿件提交给期刊。您有任何服务/组合满足我的要求吗？

是的，我们的“快速交付”服务能够满足您的要求。您可以在上传稿件时选择 快速 交付。快速交付服务在采用相同的质量检查系统的同时满足您的时间节点。

我可以同时向多家期刊提交相同稿件吗？

不可以。同时向多家期刊提交同一稿件是不道德的做法。如果您的论文被多个期刊接收，则会造成意外重复发表。一经发现，将会导致撤稿或撤回其中一篇被接收论文，并损害您的声誉。请务必谨记，一稿多投是可以被轻易发现的，特别是如果您的工作属于非常专业的区域。不同的期刊可以选择相同的专家作为您论文的同行评审，如果同时从两家期刊收到相同的论文，他们会标记给编辑，期刊可能会立即拒稿。详细信息，请参阅本参考资料中 “Simultaneous submission”部分。

SCI期刊论文投稿服务是否保证我的稿件能够被合适的期刊接收？

SCI期刊论文投稿服务将为您推荐合适的期刊，帮助您提升稿件质量以满足期刊标准。但是，我们不保证您的稿件被任何期刊接收。我们的服务仅帮助您提升稿件被接收的几率。

在将稿件提交给期刊之前，SCI期刊论文投稿服务是否编辑我的稿件并调整格式？

是的，「论文全程支持组合」、「论文润色投稿组合」和「论文翻译投稿组合」均提供依期刊规定编排全文并调整图表影像的服务。或者您也可以单选期刊排版和校对、图片／图表编辑以确保一切符合规定。

什么是潜在审稿人？我要如何推荐他们？我在哪里可以找到他们的详细信息

潜在审稿人是具有研究经验的专家，并在您的研究领域发表过类似文章。许多期刊要求作者为稿件推荐潜在审稿人。有时，建议特定数量的审稿人是硬性规定。您需要提供审稿人详细信息，如全名、电子邮件地址、所属机构以及选择他们的原因。他/她不应该是您认识的人，或与您隶属同一机构。这可能导致同行评审过程中出现偏差，因此推荐熟人是一种不道德的做法。
您可以从其他大学或机构中选择从事相关学科领域的科学家，或选择您在参考文献中引用的作者。您可以通过他们的文章或机构网站找到他们的详细信息。有关推荐审稿人的更多详细信息，请 点击查阅

拒稿的常见原因是什么？

稿件通常基于以下几个原因被拒绝：目标和范围不匹配、研究质量、研究新颖性、剽窃、数据和技术不足，样本量不足以支持研究结果、以及期刊收到稿件数量过大。 上述原因使期刊无法对稿件进一步审阅。

我正在修改稿件，如果我想暂停我的SCI期刊论文投稿服务，我应该怎么办呢？

您可以发送电子邮件至publish@enago.com，告知我们您希望暂停服务，注明订单号码，您的项目经理将会给予您相应帮助。

有哪些付款方式？

您可以通过支付宝、微信支付、银行转账、或到英论阁北京办公室付现金或POS刷卡。

我如何联系客户支持？

您可以发送邮件至publish@enago.com。我们的客服人员将在工作日2个小时内回复您，或者您可以选择在工作时间致电010-62131959与客服代表沟通。